(记者汤新颖通讯员叶冠勇、王忠琴)市民李先生怎么也没想到,他委托空运公司将一批货物发往土耳其,竟然被错发到了巴基斯坦!险些耽误了和客户约定的交货日期。
李先生近日向12315投诉说,他委托广州中×国际航空货运代理有限公司将一批服装和饰品发往土耳其的安卡拉,并向该公司支付了17000多元的空运费。但是货物却迟迟没有到达目的地,安卡拉的客户一直催他赶紧交货。纳闷的李先生赶紧找到货运公司查询,竟然发现自己的这批货物被乌龙的发货员错发到巴基斯坦卡拉奇去了!而货运公司虽然承认自己出错,却还要求李先生另外支付9000多元空运费才同意将发错的货品重新发往安卡拉!
天河工商分局经过调查,证实李先生投诉内容属实。经过调解,该货运公司同意免费为李先生重新发货到土耳其安卡拉。(来源:广州日报)