行程信息提示单即显示列车行程具体信息的单据。包含开车时间、车次、发到站、座席、票价等信息，方便旅客查看。
旅客通过站、杏彩体育平台注册铁路12306App购票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自助售（取）票机打印。
依据国家管理有关规定，铁路行业实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有属性，可用于报销。
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从最开始对新冠疫情的猝不及防，杏彩体育平台注册到全民抗疫的众志成城、共克时艰，再到实现疫情防控常态化，我们积累了丰富的抗疫经验。
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车站售票窗口收取退票费时，出具退票（费）报销凭证。依据国家管理有关规定，旅客可用来报销。
自办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证杏彩注册。依据国家管理有关规定，旅客可用来报销。
